Chez H. Blanchette ltée, nous nous donnons comme mission de fournir à nos clients des métaux ouvrés qui répondent à leurs attentes et exigences.
Nous nous engageons à le faire de façon fiable, professionnelle, en respectant nos engagements, et surtout, en assurant une grande qualité de nos produits et services.
H. Blanchette ltée désire fournir à ses clients des structures d'acier et des métaux ouvrés qui répondent à leurs attentes et exigences. Elle est une entreprise fiable qui a un souci professionnel de ses engagements. Pour assurer et toujours améliorer cette qualité, la compagnie effectue régulièrement des investissements tant au niveau des ressources humaines que celui de l’équipement. Elle a comme objectifs l’amélioration de façon constante des méthodes de travail, de sa gestion et ainsi accroître sa visibilité. Elle s’assure de toujours embaucher des gens qualifiés et d’expérience en plus de leurs fournir une formation adéquate afin d’avoir une équipe d’excellence pour la fabrication du produit.
Chez H. Blanchette ltée, la collaboration entre employés et la responsabilité des employés sont de mise. Tous, dessinateurs, ouvriers, responsable qualité et dirigeants ont un esprit de famille.
Un des objectifs que vise H. Blanchette ltée est de maintenir son système qualité répondant aux exigences de la norme ISO 9001 afin d'assurer la satisfaction de ses clients. Pour ce faire, la participation de ses employés à la mise en œuvre et au maintien du système qualité est importante.
Afin d'atteindre ces objectifs, H. Blanchette ltée, comme engagement, a mis en oeuvre une politique qualité visant à promouvoir les valeurs de l'entreprise en y favorisant les moyens appropriés et adéquats comme la responsabilisation, le travail d’équipe, la prévention ainsi que la formation et l’amélioration continue
Pour bien comprendre et répondre aux besoins et attentes de ses clients, H. Blanchette ltée évalue au moyen de sondage ou contact leur satisfaction afin de s’assurer que les exigences de ceux-ci sont écoutées, déterminées et respectées.
En plus de privilégier une bonne écoute client, H. Blanchette ltée favorise aussi une bonne communication interne en s'assurant d'établir une qualité de vie agréable au travail pour ses employés. Elle y parvient en sensibilisant les nouveaux employés, en les formant sur son système qualité, en prévoyant des réunions et des zones d'affichage ainsi qu'en prenant en considération toutes suggestions d’employés.
Nous possédons 2 logiciels de dessins: Autocad et Bocad. Le logiciel européen Bocad dessine en temps réel et sa précision élimine tout risque d'erreur. Il peut déterminer au besoin le centre de gravité d'une pièce pour mieux la manutentionner au chantier lors de déplacement ou de positionnement avec grue.